La norma ISO 18788 establece los requisitos y proporciona orientación para el establecimiento, implementación, operación, monitoreo, revisión, mantenimiento y mejora de los sistemas de gestión de seguridad para las operaciones de gestión y ejecución de servicios. Esta norma internacional es aplicable a cualquier organización que necesite establecer, implementar, mantener y mejorar un sistema de gestión para proporcionar servicios de seguridad, como servicios de consultoría de seguridad, servicios de transporte de valores, servicios de gestión de crisis, entre otros.

Algunos puntos clave de la norma ISO 18788 incluyen la planificación y diseño de servicios de seguridad, la gestión de recursos humanos, la gestión de recursos materiales y financieros, la gestión de la información, la gestión de riesgos, la gestión de la cadena de suministro, y la mejora continua del sistema de gestión de seguridad.