DERECHO INTERNACIONAL HUMANITARIO

CURSO: Derecho Internacional Humanitario
TEMAS:
1. Contexto histórico y concepto del DIH.
2. El DIH y la empresa.
3. Aplicación de DIH en conflictor armados.
4. Justicia al DIH.
5. DIH y los acontecimientos modernos.

REDACCIÓN & ORTOGRAFÍA

HERRAMIENTAS OFIMATICAS (Word, Excel, Powerd Poind)

  1. Microsoft Word: Es un procesador de texto utilizado para crear documentos. Permite escribir textos, aplicar formatos, agregar imágenes, tablas, gráficos, y crear documentos como cartas, informes, currículos, entre otros.

  2. Microsoft Excel: Se trata de una hoja de cálculo utilizada para realizar cálculos, análisis de datos, crear gráficos y tablas dinámicas. Es muy útil para llevar a cabo tareas financieras, contables, de presupuestos y seguimiento de datos.

  3. Microsoft PowerPoint: Esta herramienta se utiliza para crear presentaciones visuales mediante diapositivas. Permite agregar texto, imágenes, gráficos, animaciones y efectos para exponer información de manera atractiva y clara.

Estos programas suelen formar parte del paquete de software de Microsoft Office, pero también existen alternativas gratuitas o de código abierto, como Google Docs (equivalente a Word), Google Sheets (similar a Excel) y Google Slides (para presentaciones), que ofrecen funcionalidades similares y permiten trabajar en la nube, facilitando la colaboración en tiempo real.

SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE

CONTENIDO TEMATICO:

  • Introducción al servicio al cliente y su importancia.
  • Habilidades de comunicación y escucha activa.
  • Manejo efectivo de quejas y reclamos.
  • Estrategias para mantener la calma y la compostura.

ÉTICA & VALORES